SKKN Một số giải pháp sử dụng phần mềm Netsupport School nhằm nâng cao hiệu quả dạy và học trong môn Tin Học (Tóm tắt)

 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
 Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
 BÁO CÁO TÓM TẮT 
 Tên biện pháp: “Một số giải pháp sử dụng phần mềm NetSupport School 
nhằm nâng cao hiệu quả dạy và học trong môn Tin học”
Họ và tên tác giả: 
 1. Tình trạng thực tiễn (khi chưa áp dụng biện pháp): Hiện nay để giảng 
dạy bộ môn tin học có những đặc thù riêng và luôn có sự hỗ trợ của thiết bị dạy học 
hiện đại là phòng máy vi tính, để minh họa cho học sinh các thao tác trong môn học 
cần có máy chiếu hỗ trợ để trình chiếu các thao tác thực hành cho học sinh quan sát.
 - Ưu khuyết điểm của giải pháp đã, đang được áp dụng tại cơ quan, đơn 
vị: Hiện tại trường tôi đang sử dụng máy chiếu để trình chiếu bài giảng tới học sinh.
 + Ưu điểm : Giáo viên có thể trình chiếu bài giảng cũng như thao tác thực 
hành qua máy chiếu giúp học sinh quan sát và hình dung các thao tác một cách dễ 
dàng hơn.
 + Khuyết điểm (hạn chế): 
 - Máy chiếu là một thiết bị đắt tiền trong khi đó các môn học khác cũng cần 
dùng đến máy chiếu để giảng dạy.
 - Khi sử dụng máy chiếu giáo viên không thể quản lý được máy học sinh đang 
làm gì và có đang quan sát giáo viên thực hiện trên máy chiếu hay không.
 - Việc giao bài và thu bài thực hành của học sinh cần phải qua thiết bị USB rất 
phức tập và nguy cơ nhiễm virus cao.
 2. Nội dung biện pháp: 
 - Mục đích của giải pháp: 
 Giúp quản lý học sinh tốt hơn, hướng dẫn thao tác thức hành cho học sinh một 
cách thuận tiện, giao bài tập cho học sinh một cách dễ dàng góp phần nâng cao chất 
lượng học tập của học sinh.
 - Mô tả chi tiết nội dung của giải pháp:
 Qua thực tế tôi đã và đang cài đặt và sử dụng phần mềm Netsupport School 
vào trong quản lý và dạy học môn tin học tại trường THCS số 1 Phố Ràng.
 Thay vì sử dụng máy chiếu tôi đã sử dụng phần mềm Netsupport School vào 
quản lý và giảng dạy môn tin học tại trường THCS số 1 Phố Ràng.
 Giải pháp 1: Quản lý và phân quyền máy học sinh.
 Việc quản lý và phân quyền cho máy học sinh rất là quan trọng. Việc này giúp 
cho giáo viên có thể quản lý học sinh một cách dễ dàng hơn, phần quyền cho phép 
học sinh có thể làm gì và không thể làm gì trên máy tính của mình sử dụng. ➢ Quản lý máy học sinh từ xa.
 Dò tìm các máy học sinh trong mạng và tạo lớp học (Class): Sau khi cài đặt 
hoàn tất, việc đầu tiên để có thể bắt đầu sử dụng phần mềm này là bạn kích hoạt 
chương trình, tạo lớp học cho mình và có thể quản lý thêm bớt các máy trạm vào quá 
trình thực hiện một bài giảng nào đó của mình. Quá trình này có thể yêu cầu bạn chọn 
các kế hoạch giảng dạy (plan), có thể chọn bản mẫu có sẵn hay bắt đầu tạo riêng cho 
mình các plan khác nhau tùy mục đích giảng dạy. Sau khi bạn chọn OK tại bước tiếp 
theo, chương trình sẽ tự động dò tìm tất cả các máy học sinh có cài đặt phần Student 
và hiển thị trên bảng quản lý các máy học sinh cho bạn lựa chọn các máy cần nhập 
(Join) vào lớp học của mình.
 Sau các thao tác trên, tại màn hình chính bạn có thể thấy các học sinh trong 
Class vừa tạo, với khả năng xem trước (Preview) giao diện các máy học sinh này, khi 
bạn đưa chuột vào máy học sinh thì khung hình trên máy học sinh sẽ được hiển thị ở 
mức khá đủ cho bạn có thể nhận biết các máy học sinh đó hiện đang làm gì. Tính 
năng khá độc đáo này sẽ giúp bạn Preview nhanh các máy hoc sinh mà không cần 
vào mục quản lý toàn diện các máy trạm này. Để quản lý trực tiếp vào bên trong các 
máy học sinh một cách toàn quyền , bạn có thể nhấn đúp vào máy học sinh cần quản 
lý, khi này bạn đã có thể điều khiển từ xa máy học sinh đó với toàn quyền người quản 
trị, bạn có thể chỉnh sửa các thông số một cách nhanh chóng khi có trục trặc hoặc 
hướng dẫn học sinh xử lý các sự cố một cách nhanh chóng. Từ bây giờ, chúng ta đã 
có thể hoàn toàn làm chủ chương trình và có thể triển khai các bài học xuống cho học 
sinh của mình. Quan sát hoạt động của học sinh từ giáo viên
 ➢ Thiết lập các mức độ của máy học sinh.
 Trình diễn bài giảng: Netsupport school hỗ trợ bạn trình diễn các bài giảng 
đồng thời từ máy của giáo viên đến tất cả các máy học sinh khác trong mạng. Đây là 
ưu điểm nổi bật của chương trình so với các chương trình giảng dạy khác. Trong quá 
trình thuyết giảng các bài học cho học sinh, bạn có thể toàn quyền quyết định việc 
quản lý trên máy học sinh, bạn có thể khóa các thiết bị phần cứng CD, bàn phím 
chuột và học sinh chỉ có thể nhìn và nghe các bài giảng của bạn mà không thể can 
thiệp vào PC của họ nhằm tối ưu quá trình giảng dạy các bài học của giáo viên. Tất cả 
được thực hiện sau Menu Show của chương trình, bạn có thể tùy chọn Show dạng 
Share (toàn quyền cho máy học sinh), Control (kiểm soát chuột, phím trên máy học 
sinh) hay Watch (chỉ xem trên máy học sinh) để phân quyền tương tác trên máy học 
sinh của người sử dụng. Các bài giảng của giáo viên (Tutor) ngoài các văn bản còn có 
khả năng trình diễn các tập tin Video với chất lượng khá tốt nhằm minh họa cho bài 
giảng.
 Giám sát các máy học sinh: Netsupport school có khả năng giám sát, quản lý 
toàn diện tất cả các máy học sinh có cài đặt chương trình này. Bạn chỉ cần chọn máy 
học sinh cần quản lý trong danh sách quản lý máy học sinh tại màn hình chính là có 
thể toàn quyền chỉnh sửa trên máy học sinh. Khi cần thiết bạn có Login, Logoff, 
Restart hay Shutdown máy học sinh khi cần thiết. Bên cạnh đó, bạn có thể thực hiện 
các thao tác khác nhằm trao đổi thông tin với các máy học sinh: FTP, Message, Chat,
 ➢ Quản lí ứng dụng (Manage Student Applications)
 - Quản lý các ứng dụng của học sinh ( Manage Student Applications). Bạn có thể quản lý việc cho phép sử dụng một chương trình nào đó hay không. 
Dĩ nhiên các chương trình này tốt nhất là nên có cả ở hai máy để tiện việc quản lý. 
Những chương trình nào mà bạn block thì người khác không thể vào được.
Thực ra nó cũng tương tự như việc quản lý việc truy cập internet. Nó bao gồm có 2 
phần là Approved Applications và Restricted Applications, bạn chọn dấu cộng xanh 
để add vào rồi chọn chương trình và nhấn OK.
 - Quản lý các tài nguyên hệ thống (System Resources Management).
 Tài nguyên hệ thống bao gồm các thiếu bị: CD/DVD, USB và Sound. Khi các 
máy client kết nối vào hệ thống và sử dụng các thiết bị này, bạn có quyền điều khiển 
việc truy xuất các thiết bị đó. Bạn có thể quy định thuộc tính ReadOnly để ngăn cấm 
việc copy file vào các thiết bị đó hay sử dụng chức năng Mute để tắt âm thanh ở máy 
con.
 ➢ Quản lý truy cập Internet (Manage Student Internet Access).
 + Approved Sites: lựa chọn các trang web được phép truy cập vào. Để thêm 
địa chỉ bận bấm chọn dấu cộng màu xanh sau đó tiến hành nhập địa chỉ vào, bấm nút 
check và nhấn OK.
 + Restructed Sites: lựa chọn các trang không được phép truy cập vào. Tương 
tự như trên bạn chọn dấu cộng mầu xanh và thêm địa chỉ vào.
 Quản lý việc truy cập Internet - Manage Student Internet Access: nhằm tránh 
tình trạng học sinh không tập trung vào các bài giảng chính, giáo viên có thể khóa 
toàn bộ việc truy cập vào các trang web hay có thể lựa chọn chỉ cho phép vào một số 
trang cần thiết, chứa thông tin cho học sinh tìm hiểu.
 Để tránh việc truy cập internet của học sinh trong giờ học bạn có thể khóa toàn 
bộ địa chỉ website chỉ định bằng cách nhấn vào nút Block All trên thanh công cụ.
Để khóa hay cho phép truy cập vào các trang web chỉ định, bạn bấm chọn chức năng
 ➢ Quản lý việc in ấn (Student Print Management).
 Ngoài việc quản lý các tài nguyên về thiết bị, chương trình còn có chức năng 
quản lý riêng việc sử dụng máy in cho nhóm người dùng. Bạn có thể khóa tùy chọn sử dụng máy in, hủy tài liệu in ấn hay cho phép thực hiện việc in tại một số máy nhất 
định.
 Để sử dụng tùy chọn này, bạn bấm vào chức năng Student Print Management, 
bấm nút Block thì chức năng in ấn sẽ được khóa lại hoàn toàn. Để hủy bỏ chức năng 
này bạn bấm lại Resume.
 Giải pháp 2: Trình chiếu thao tác thực hành và bài giảng điện tử tới từng 
máy học sinh.
 Chức năng trình diễn là thao tác chính của NetSupport. Chức năng này sẽ tạm 
thời khóa mọi hoạt động của học sinh (bao gồm các ứng dụng chạy nền), các thiết bị 
(chuột, bàn phím). Toàn bộ màn hình sẽ chỉ hiển thị nội dung mà giáo viên thao tác 
trên màn hình máy chủ.
 Trình chiếu thao tác thực hành tới từng máy học sinh
 Để sử dụng chức năng này, bạn bấm vào nút Show Menu Show. Các tùy chọn 
khác như Show Video hay Show Application dùng để chạy các trình player để minh 
họa nội dung mà người trình diễn thao tác như: Phim minh họa, các đoạn video 
hướng dẫn để học sinh theo dõi...
 Ngoài ra bạn có thể sử dụng tính năng Whiteboard bằng cách vào View 
Whiteboard View để minh họa trực tiếp lên màn ảnh các thông tin mà bạn cần chú 
thích. Thao tác trình diễn là thao tác quan trọng nhất, nơi đây giáo viên có thể cho 
học sinh xem màn hình giáo viên đang thao tác, hoặc trình diễn một video bài học 
cho học sinh, hoặc từng học sinh, giáo diên cũng có thể khởi chạy một ứng dụng trên 
máy giáo viên để học sinh quan sát. Giả sử trong tiết học có học sinh nào giáo viên 
cần đưa màn hình học sinh đó cho các học sinh khác thì chương trình cũng hỗ trợ 
bằng cách nhấn vào phần Exhibit Student to Exhibit.
 Giải pháp 3: Gửi bài và thu bài làm từ máy giáo viên (send/collect work).
 Phần này là chức năng hỗ trợ giáo viên soạn thảo bài học rồi gửi cho từng học 
sinh hoặc tất cả học sinh hoặc theo nhóm học sinh. Chức năng này hỗ trợ 2 định dạng 
chính là HTML và Word.
 Gửi / Thu thập các công việc, tính năng cho phép bạn gửi một tài liệu hoặc một 
số tài liệu cho một hoặc nhiều máy học sinh. Sau đó, bạn có thể thu thập phản hồi của 
học sinh trên máy học sinh.
 ➢ Để gửi bài tập:
 Hai phương pháp có sẵn để gửi tập tin làm việc trước khi chuẩn bị cho các máy 
học sinh:
 • Send rất hữu ích cho một hoạt động mà bạn muốn gửi bài tập đến tất cả các 
học sinh hoặc một nhóm học sinh .
 • Gửi nâng cao cho phép bạn lưu trữ các thuộc tính của một hoạt động mà sẽ 
được thực hiện thường xuyên và cung cấp sự linh hoạt lớn hơn như học sinh làm việc 
được gửi đến.
 ➢ Để thu thập bài tập:
 Hai phương pháp có sẵn để lấy công việc hoàn thành các tập tin từ máy trạm 
học sinh:
 • Thu thập nhanh tùy chọn ghi nhớ các tập tin cuối cùng (một hoặc nhiều tập 
tin) gửi qua nhắn tin và cung cấp một phương pháp nhanh chóng và dễ dàng để lấy 
công việc trở lại vào cuối phiên là việc.
 • Thu thập nâng cao cho phép bạn chọn file (một hoặc nhiều tập tin) để lấy từ 
một danh sách được xác định trước Gửi / Thu thập hoạt động và cung cấp sự linh 
hoạt lớn hơn như học sinh làm bài tập được thu thập.
 Giải pháp 4: Điều khiển từ xa ứng dụng trên các máy trạm học sinh. Tính năng này cho phép bạn thực hiện hoặc mở một ứng dụng phần mềm cho 
một nhóm học sinh. Ví dụ, sau khi hiển thị các học sinh làm thế nào để sử dụng một 
ứng dụng MS Office, bạn có thể muốn để bắt đầu ứng dụng trên máy của họ.
 Để khởi chạy một ứng dụng trên một máy học sinh
 B1: Chọn các học sinh yêu cầu.
 B2: Chọn {học sinh} {Launch Application} (khởi động các ứng dụng) từ trình 
đơn thả cửa sổ điều khiển xuống.
 B3: Hộp thoại Launch Application sẽ xuất hiện.
 B4: Nhấp vào Thêm.
 B5: Nhập tên và đường dẫn của ứng dụng để thực hiện. Hoặc nhấp vào nút 
Browse và chọn một ứng dụng thực thi trên máy Tutor (của giáo viên).
 B6: Nhấp vào OK.
 B7: Các biểu tượng ứng dụng sẽ được hiển thị trong hộp thoại Launch 
Application và lưu để sử dụng trong tương lai.
 B8: Chọn ứng dụng cần thiết và nhấn Launch.
 - Những điểm khác biệt, tính mới của giải pháp so với giải pháp đã, đang 
được áp dụng.
 Giảng dạy bộ môn tin học có những đặc thù riêng và luôn có sự hỗ trợ của thiết 
bị dạy học hiện đại là phòng máy vi tính, tuy nhiên để minh họa cho học sinh các 
thao tác trong môn học cần có máy chiếu hỗ trợ, trong khi đó máy chiếu là thiết bị đắt 
tiền, số lượng có hạn trong khi đó các môn học khác cũng cần máy chiếu. Mặt khác 
trong việc giảng dạy tin học ở phòng máy vi tính có nhiều hoạt động mà máy chiếu 
không thể đáp ứng được ví dụ như: Quan sát hoạt động của máy học sinh, khóa máy 
hay hạn chế truy cập internet, copy dữ liệu và giao bài tập đến từng máy con, thu bài 
thi bài thực hành về máy giáo viên, khởi động lại hoặc tắt toàn bộ hệ thống máy học sinh Phần mềm Netsupport school rất ít người sử dụng vào trong quản lý và giảng 
dạy môn tin học nhưng lại giải quyết được những vấn đề trên. Hơn nữa trong giai 
đoạn hiện nay, giai đoạn ứng dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy với những kết 
quả đạt được ở đây sẽ góp phần không nhỏ vào quá trình thay đổi phương pháp, cách 
thức dạy học phù hợp với xu hướng phát triển của giáo dục hiện đại.
 3. Khả năng áp dụng của giải pháp: 
 Trình bày về khả năng áp dụng vào thực tế của giải pháp tạo ra, có thể áp dụng 
cho những đối tượng nào, cơ quan, đơn vị, tổ chức nào: Có thể ứng dụng với môn Tin 
học trong các nhà trường trên địa bàn toàn huyện.
 4. Hiệu quả, lợi ích thu được hoặc dự kiến có thể thu được do áp dụng giải 
pháp 
 + Trước khi áp dụng giải pháp: Học sinh khó nắm bắt bài, không có hứng 
thú trong học tập, kết quả học tập chưa được cao. Giáo viên khó khăn trong việc quản 
lý học sinh cũng như giao bài và thu bài từ máy học sinh.
 + Hiệu quả sau khi áp dụng giải pháp: Học sinh nắm bài dễ dàng hơn, trực 
quan hơn, học sinh có hứng thú với môn học, giáo viên giảng dạy dễ dàng hơn, đặc 
biệt là số học sinh hiểu bài luôn chiếm tỉ lệ cao.
 Sauk hi áp dụng sang kiến học sinh tích cực phát biểu xây dựng bài
 Hiệu quả kinh tế: Sử dụng phần mềm Netsupport school thay thế cho việc sử 
dụng máy chiếu nên không cần phải đầu tư một khoản tiền để mua máy chiếu.
 Hiệu quả xã hội: Giúp học sinh có thể tiếp cận với công nghệ 4.0, tìm hiểu về 
xã hội qua mạng Internet.
 Hiệu quả trong công tác chuyên môn, công tác quản lý: Quản lý học sinh tốt 
hơn, hướng dẫn thao tác thức hành cho học sinh một cách thuận tiện, giao bài tập cho 
học sinh một cách dễ dàng, nhận xét bài thực hành của học sinh qua việc giao tiếp 
giứa máy giáo viên và máy học sinh, thu bài làm của học sinh về máy giáo viên một 
cách thuận tiện và nhanh chóng, Giúp học sinh nắm bắt bài tốt hơn đạt hiệu quả cao trong học tập
 + So sánh kết quả học tập trước và sau khi áp dụng giải pháp:
 KẾT QUẢ HỌC TẬP
 5. Những người tham gia tổ chức áp dụng giải pháp lần đầu (nếu có)
 6. Tài liệu kèm theo gồm:
 - Bộ cài đặt phần mềm Netsupport School.
 - Video hướng dẫn cài đặt phần mềm.
Xác nhận hiệu quả vận dụng của biện pháp: 
 Phố Ràng, ngày tháng 4 năm 2025
 NGƯỜI BÁO CÁO